Beschwerden als Umsatz-Booster

Wie Sie Kunden durch den richtigen Umgang mit Beschwerden begeistern

Deutscher „Tag der Sozialkompetenzen“ wird 2013 zum internationalen Ereignis

Nürnberg, 10. Januar 2013. Nach dem Erfolg des ersten deutschen Tags der Sozialkompetenzen im vergangenen Jahr…

Zufriedene Kunden? Ja bitte!

Sind Sie auch der Meinung, dass Ihr Produkt so gut ist, dass Sie sich keine weiteren…