Vor einer Migration auf ein neues Office-Paket von Microsoft steht bei der Stadt eine sorgfältige Prüfung, ob die neue Office-Version die IT-gestützten Fachverfahren problemlos unterstützt. Erst dann erfolgt ein schrittweiser Umstieg von Amt zu Amt auf die neue Version. Dieser wird begleitet von Schulungs- und Informationsangeboten für alle Bediensteten, sowohl in Seminarform als auch in Form der e-Learning-Kurse. Beide Angebote sind freiwillig, womit die Stadt Offenbach bisher gute Erfahrungen gemacht hat. Ein Grund dafür ist möglicherweise, dass Lernzeit bei der Stadt Offenbach Arbeitszeit ist, Lernen und Sich-fit-Halten am Arbeitsplatz also anerkannt werden.