Die Informations-Webinare rund um das Thema Referenzmarketing bieten Teilnehmern einen ersten Überblick über:
– Definition von Referenzmarketing
– Unterschied zum Empfehlungsmarketing
– Referenzaktivitäten
– Vorteile des Referenzmarketing
– Vorteile für Referenzkunden und den Vertrieb
Im Anschluss daran, wird Teilnehmern angeboten an weiterführenden Kompaktwebinaren teilzunehmen.
Diese Webinar-Module bieten Informationen über:
1.) Referenzaktivitäten im Allgemeinen
– Wie rekrutiert man den Referenzkunden?
– Rules & Regulations bei Referenzaktivitäten
– Reference Request Forms – Inhalt, Relevanz, Timelines
– Form und Inhalt einer Case Study
– Social Media Promotion
– Praxisbeispiele
2.) Aufbau eines Referenzkundenprogramms
– Welche Abteilungen werden involviert?
– Prozess und Workflows
– Referenzkundendaten- und Datenbanken
– Praxisbeispiele
– CRP-unterstützendes Marketing-Material
– ROI Measurement
Alle Webinare werden zukünftige auch in Englisch und für verschiedene Länder sowie Regionen angeboten.